Storie di stage: Roberto Gatta
Sviluppo commerciale e rapporto con nuovi clienti: l’esperienza di Roberto Gatta presso la cooperativa sociale CoopAttiva di Modena
Vengo da Foggia, dove ho vissuto gli anni universitari conseguendo la laurea magistrale in Giurisprudenza. Ho partecipato attivamente alla politica universitaria, ad associazioni studentesche e collettivi cittadini, il che mi ha permesso di vivere a 360 gradi l’attivismo nel sociale della mia città.
L’attenzione ai temi sociali e la mia formazione, uniti alla mancata volontà di seguire i percorsi “classici” post-Giurisprudenza, mi hanno portato ad iscrivermi al Master GIS che, certamente, ha rappresentato la sintesi dei miei interessi.
I primi sei mesi di lezioni e lavori di gruppo mi hanno confermato l’adeguatezza della mia scelta, dandomi una formazione generale sulla gestione d’impresa in tutti i suoi aspetti, e permettendomi di conoscere davvero il mondo della cooperazione e dell’impresa sociale, nelle sue esperienze migliori, più significative ed innovative, e talvolta anche nelle sue storture. Ringrazio per questo sia l’organizzazione del Master, sia i compagni con cui ho vissuto intensamente questa esperienza, condividendo tutto e creando un gruppo molto unito, che non dimenticherò.
Attualmente sto svolgendo il tirocinio presso CoopAttiva, cooperativa sociale di Modena, mista A + B, fondata nel 1984. L’attività primaria dell’organizzazione riguarda lo svolgimento di lavori per conto terzi. La caratteristica principale di CoopAttiva sta proprio riuscire ad unire il lavoro di persone con disabilità e altri tipi di svantaggi con il ruolo di partner di qualità per le imprese clienti (oltre 30) nei settori più diversi: dalla ceramica al metalmeccanico, dagli assemblaggi nella gomma-plastica ai cablaggi elettrici. Tratto distintivo della cooperativa è, infattti, quello di lavorare solo con clienti privati e non con l’ente pubblico.
Di recente, però, la cooperativa ha deciso di rinnovarsi sperimentando nuovi settori di attività: la Gestione elettronica del patrimonio documentale (Digitalizzazione di documenti cartacei per studi professionali, archivi storici museali/religiosi, aziende, pubbliche amministrazioni) tramite il progetto “PuntiLinea” avviato lo scorso anno, e l’Agricoltura Sociale, ancora in fase di progettazione.
Proprio in questi due nuovi ambiti di attività si sta sviluppando, tra le altre cose, il mio tirocinio. Mi sto occupando, infatti, di diversi aspetti dell’attività della cooperativa, affiancando il mio tutor Giorgio Sgarbi, Responsabile Commerciale di CoopAttiva.
In particolare, fino ad ora ho avuto modo di seguire l’area di “sviluppo commerciale” tramite la ricerca e la gestione del rapporto con nuovi clienti, sia per “PuntiLinea”, sia per i settori di attività storici della cooperativa. Allo stesso tempo, sto seguendo anche la fase di costruzione del progetto di Agricoltura Sociale negli aspetti che riguardano il budget e la partecipazione a bandi pubblici o di Fondazioni private.
Grazie alla responsabile amministrativa, inoltre, sto avendo la possibilità di approfondire gli aspetti di gestione ordinaria di un’impresa.
Oltre a questo, infine, per via del ruolo ricoperto dal mio tutor anche in CSS, il Consorzio delle cooperative sociali della provincia di Modena, sto iniziando a conoscere alcuni meccanismi delle attività consortili nel rapporto con le pubbliche amministrazioni, le aziende private e le cooperative socie.
Posso quindi affermare che il mio tirocinio sta seguendo un percorso molto interessante, di certo coincidente con quanto previsto inizialmente e, pertanto, con ciò che un Master in gestione d’impresa sociale prevede. Oltre agli aspetti prettamente “tecnici”, posso senza dubbio affermare che anche dal punto di vista relazionale questo primo mese è stato positivo: sono stato accolto molto bene dai dipendenti dell’organizzazione che si sono spesso impegnati per farmi sentire parte del loro gruppo, anche nei momenti più informali, ed è sempre piacevole passare del tempo con i ragazzi dei laboratori.
Spero, dunque, che la mia esperienza di tirocinio possa continuare così e, perchè no, migliorare con il passare del tempo!
La nuova rubrica “Storie di stage” è stata creata per dare la possibilità ai Corsisti del Master GIS di condividere le loro storie ed esperienze durante i periodi di tirocinio. Le iscrizioni per una nuova edizione del Master sono aperte. Per informazioni e iscrizioni vista la pagina dedicata al corso.